Pengadaan dan manajemen produk: Saya memesan produk dari pemasok, produsen, atau saluran lainnya untuk menawarkan berbagai produk untuk pelanggan. Hal ini melibatkan harga negosiasi, memastikan kualitas produk, dan mempertahankan hubungan dengan pemasok.
Pengembangan dan pemeliharaan situs web: saya menjaga pengembangan dan pemeliharaan situs web e-commerce, memastikannya ramah pengguna, secara visual menarik, dan dioptimalkan untuk mesin pencarian. Ini termasuk memperbarui desain, konten, dan fungsionalitas situs web sesuai kebutuhan.
Pemasaran dan promosi: Saya mengembangkan dan mengimplementasikan strategi pemasaran untuk menarik dan mempertahankan pelanggan. Ini termasuk pemasaran media sosial, pemasaran email, pengoptimalan mesin pencarian (SEO), iklan berbayar per klik, dan teknik pemasaran digital lainnya.
Pemenuhan pesanan dan logistik: saya mengelola proses penerimaan, menyimpan, dan pesanan pengiriman. Ini melibatkan koordinasi dengan pemasok, mengelola tingkat persediaan, dan memastikan pengiriman produk yang tepat waktu kepada pelanggan.
Layanan Pelanggan: Saya menyediakan layanan pelanggan yang sangat baik, menanggapi pertanyaan pelanggan, menyelesaikan masalah, dan memastikan kepuasan pelanggan. Hal ini melibatkan penanganan pengembalian, pengembalian uang, dan pertukaran, dan mempertahankan citra merek positif.