Manajemen platform e-commerce: Saya telah mengalami pengalaman dengan platform e-commerce populer seperti Shopify, WooCommerce, Magento, dan BigCommerce. Saya dapat membantu menyiapkan dan menyesuaikan toko online, mengintegrasikan gerbang pembayaran, dan mengelola daftar produk.
Digital marketing: Saya memilih strategi pemasaran digital, termasuk pengoptimalan mesin pencarian (SEO), iklan berbayar per klik (PPC), pemasaran email, dan pemasaran media sosial. Saya dapat membantu meningkatkan visibilitas online, mengarahkan lalu lintas, dan meningkatkan konversi.
Manajemen Produk: Saya dapat membantu penelitian produk, pengadaan, dan manajemen inventori. Saya juga dapat membantu optimalisasi daftar produk, strategi penetapan harga, dan bundel produk.
Pemenuhan pesanan dan logistik: Saya telah mengalami pengalaman dengan sistem manajemen pesanan (OMS), integrasi pengiriman, dan manajemen operator. Saya dapat membantu merampingkan proses pemenuhan pesanan, mengurangi biaya pengiriman, dan meningkatkan kepuasan pelanggan.
Layanan Pelanggan: Saya dapat menyediakan panduan tentang menciptakan pendekatan yang berpusat pada pelanggan, termasuk mengembangkan strategi layanan pelanggan, menyiapkan sistem helpdesk, dan pelatihan tim dukungan pelanggan.